Para a Consciente Construtora cada um dos colaboradores é essencial para manter nosso padrão de atendimento, por isso na sexta-feira (23-09) , realizamos um treinamento e sensibilização para nossa equipe operacional de Assistência Técnica.
Durante a ação tratamos de assuntos como:
- A importância e a necessidade de melhoria no atendimento ao cliente no pós entrega;
- Nível de exigência de nossos clientes (padrão A);
O objetivo dessa ação foi a busca constante da melhoria e excelência no atendimento.
Hoje os novos uniformes padrão personalizados e mochilas para a utilização e melhor apresentação de nossa equipe de assistência foram entregues.
Além disso, os colaboradores receberam uma cesta em função do resultado e desempenho inédito obtido no mês agosto, nossa equipe obteve 100% de satisfação dos clientes de acordo com uma pesquisa realizada.
Na ação estavam presentes:
Leonardo menezes – gerente de engenharia.
Eduardo paiva- engenheiro de qualidade.
Ronny nunes- técnico de assistência técnica
Fabrício camargo - atendimento a cliente.
Felipe inácio - responsabilidade social.
Equipe de assistência- 6 colaboradores.
Parabéns a toda a equipe pelo excelente desempenho.